ウェブアンテナで表示している「CVR」は、指標の定義により100%を超える場合がございます。
「CVR」の定義
「CVR」 = （表示期間内の） 「CV数」 / 「クリック数」 × 100
「CV数」とは、「直接」と「再来訪」を足した数値です。
※「直接」、「再来訪」の定義についてはこちらをご覧ください
※自然検索、その他流入タブについては、「直接CVR」という「直接」を「クリック数」で割った値が表示されます
100%を超える場合がある理由
前述の通り、直接コンバージョンだけでなく、再来訪コンバージョンも含んでいるため、「クリック」が計上される日時と「CV」が計上される日時にずれが生じる可能性があり、その時間のずれが原因で100%を超える場合があります。
例えば、以下のようにユーザAが6月1日に広告Xをクリックし、6月2日に自然検索で再流入しコンバージョン、ユーザBは6月2日に広告Xをクリックし、同日そのままコンバージョンしたとします。
この時、広告Xの「クリック」は、6月1日に1件、6月2日に1件カウントされ、広告Xの「CV」は、6月2日に2件カウントされます（ユーザAの「再来訪コンバージョン」、ユーザBのは「直接コンバージョン」）。
※ウェブアンテナの「CV」はコンバージョン日時に計測される仕様です
そのため、6月2日の「広告X」に対する「CVR」は、2件 / 1件 × 100 = 200%
となり、100%を超えます。
特にプロモーションの開始直前、終了直後の期間など、クリック数やコンバージョン数が大きく変化する期間では、上記のような影響が強くなる可能性があります。
