スマートフォンだけ、ウェブアンテナの計測数値が少ない場合

スマートフォンだけ、ウェブアンテナの計測数値が実際と比べて少ない、または全くない場合、スマートフォン用サイト上での処理や、Chrome/Safari/Firefoxブラウザ (※注) の計測に不備がある可能性があります。下記に可能性が高い原因についてご説明します。

この場合、クリック計測がまず正しく取れていないと思われるため、次のような状態になっていないかを確認してください。

入口ページタグ設置不備の詳細については、「原因4：計測タグで問題が起こっている」をご確認ください。

waad パラメータ不備の詳細については、「原因3：waadパラメータで問題が起こっている」をご確認ください。

この場合、次のような状態になっていないかをご確認ください。

スマートフォン用のサイトがあり、そちらだけコンバージョンページタグが設置されていない
Chrome/Safari/Firefoxブラウザについては流入とコンバージョンのドメインが異なる場合、クロスドメイン処理が必要だが、この引き継ぎ処理が正しく実装できていない

コンバージョンページタグ設置不備の詳細については、「原因4：計測タグで問題が起こっている」をご確認ください。

クロスドメイン処理不備のについては、「原因5：クロスドメイン（ドメインまたぎ）の処理にミスがある」をご確認ください。

それ以外にも、一般的にウェブアンテナのクリック数やコンバージョン数が少なくなる場合については様々な要因が考えられますので、以下の記事も併せてご確認ください。