※この記事は、過去に告知されたお知らせであり、現在のウェブアンテナの仕様・状況とは異なる場合がございます。
ウェブアンテナご利用のお客様各位
平素よりウェブアンテナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月8日(土) に発生しましたウェブアンテナデータ反映遅延における、遅延解消の目処について、ご報告いたします。
▼現在の状況
- 9月13日(木) 11時の時点で、9月10日(月) 21時頃のデータの反映が開始されている状態です
※通常時と同様に、ユーザのセッション切れタイミングの差により、同時刻の他データより最大8時間遅れて、データ反映される場合がございます
※「9月10日(日)」という誤表記がありましたので、訂正いたしました
▼遅延解消の目処
- 9月16日(日)または、9月17日(月)には、遅延が解消し、通常時の反映時間に戻る見込みです
お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。
完全に遅延が解消しましたら、解消のご連絡ならびにこの度の障害の原因等について、ご報告いたします。
繰り返しになりますが、現在出稿中の広告のリダイレクト機能には影響はなく、計測データの欠損等もございませんのでご安心くださいませ。
本件に関するご連絡は、下記サポート担当までお願いいたします。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
▼お問い合わせ先
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株式会社ビービット ソフトウェアサービス サポート担当
TEL ：03-5210-3894
メール：wa_support@bebit.com
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