※この記事は、過去に告知されたお知らせであり、現在のウェブアンテナの仕様・状況とは異なる場合がございます。
ウェブアンテナご利用のお客様各位
平素よりウェブアンテナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
9月8日(土) に発生しましたウェブアンテナデータ反映遅延における、遅延解消のご状況について、ご報告いたします。
▼現在の状況
- データ反映再開後、遅延は順調に解消に向かっており、現在 9月14日(金) 14時時点で、9月12日(水) 22時頃のデータの反映が開始されている状態です（約40時間の遅延）
※通常時と同様に、ユーザのセッション切れタイミングの差により、同時刻の他データ
より最大8時間遅れて、データ反映される場合がございます
▼遅延解消の目処
- 前回のご報告から変わりなく、9月16日(日)または、9月17日(月)には、遅延は解消し、通常時の反映時間に戻る見込みです
お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、謹んでお詫び申し上げます。
完全に遅延が解消しましたら、解消のご連絡ならびにこの度の障害の原因等について、ご報告いたします。
本件に関するご連絡は、下記サポート担当までお願いいたします。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
▼お問い合わせ先
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株式会社ビービット ソフトウェアサービス サポート担当
TEL ：03-5210-3894
メール：wa_support@bebit.com
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