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コンバージョン数に対してアシスト数が異常に多い

「コンバージョン数に対してアシスト数が異常に多い」への回答

コンバージョン(CV)数に対してアシスト数が異常に多いとき、2つの原因が考えられます。

※なお、アシストが実際にアシストした先の CV はコンバージョンレポートによってある程度確認できるので、トラブルシューティングの際はコンバージョンレポートの活用もご検討下さい

■ 一般ユーザが、コンバージョンの前に、何度も広告をクリックしている

コンバージョンに至る前に広告を何度もクリックしていると、それら全てにアシストとして計測されます。そのため、ユーザが広告をブックマーク代わりに使用している、検討からコンバージョンまでに時間がかかっている、などの行動のあとにコンバージョンすると、一気に多数のアシストが計測される場合があります。

特に、「急に・特定の日に大量にアシストが計測された」ようなケースでは、上記のようにして事前に同一広告を複数回広告をクリックしていたユーザが該当の日に CV したことが要因と考えられます (アシストは、そのアシストによってCVが発生した日に計測されるため) 。

■関係者のテストクリックがアシストとして計測されている

広告主社内の方や代理店の方が、テスト計測のために何度も広告をクリックしており、その後コンバージョンも行った、というケースです。

以下の方法で防止が可能です。

  • テスト計測終了後は必ずCookieを削除する
  • テスト時はブラウザのシークレットモードを利用する

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